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理念達成のための「行動の原点」

●: ビジョン(上ノ郷福祉会の行くべき方向と夢) ：多様な福祉サービスをお客様の意向を尊重して総合的に提供し、地域社会と共に成長していきます。

●: サービス(どのようなサービスを提供していくのか) ：児童・高齢者・障がい者福祉のプロとして、地域における福祉ニーズの満足に応え、誠実な対応で信頼と感動を与えるサービスを提供します。

●: 顧客(お客様に対する考え方) ：いつもお客様の立場に立ち、真心こめた心配りと笑顔をモットーに、その人らしく夢と希望をもった人生を送る事が出来るように支援します。

●: マネジメント(法人マネジメントに対する考え方) ：常に初心を忘れず現状認識を行い、すみやかに・丁寧に・正確に、効率性の高い、かつ生産性の高さを追求可能なマネジメントを徹底します。

●: チームワーク(チームとしての価値基準) ：情報・価値観・目標を共有し、いつも素直で前向きな姿勢で、笑顔と希望をもって協力し躍進する集団になります。

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